Términos y Condiciones

Al acceder y utilizar la plataforma educativa de GreenHill University (en adelante "la Plataforma"), disponible en greenhill.online, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, nuestra Política de Privacidad y todas las leyes y reglamentos aplicables.

Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que se abstenga de utilizar nuestros servicios. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de modificaciones constituye su aceptación de los términos revisados.

GreenHill University ofrece programas de educación superior 100% en línea para cursar la Licenciatura en Derecho y la Licenciatura en Psicopedagogía, bajo un modelo ejecutivo de 18 meses, con titulación oficial al concluir el plan de estudios. Nuestros servicios incluyen:

• Acceso a la plataforma de aprendizaje en línea.
• Acompañamiento académico y seguimiento personalizado.
• Gestión y acompañamiento durante el proceso de titulación oficial.
• Emisión de constancias de avance y obtención del título al concluir la licenciatura.
• Soporte técnico y atención al alumno.

GreenHill University ofrece una garantía de titulación: si el alumno cumple con todos los requisitos de la licenciatura, se compromete a acompañar la obtención del título oficial hasta su entrega. Esta garantía aplica bajo las siguientes condiciones:

• El alumno debe completar el 100% de las materias y evaluaciones de su licenciatura.
• La documentación requerida para la titulación debe ser entregada correcta y oportunamente.
• El alumno debe estar al corriente en sus pagos durante todo el programa.
• La información proporcionada al inscribirse debe ser veraz y auténtica.

Los tiempos de emisión del título oficial dependen de los plazos administrativos de las autoridades educativas competentes, los cuales están fuera del control directo de GreenHill University. Nuestro compromiso es el acompañamiento completo del proceso hasta la entrega.

Para acceder a los servicios de la Plataforma, el usuario debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. El usuario es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
• Notificar inmediatamente a GreenHill University de cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Proporcionar documentación académica auténtica y legible en los formatos solicitados.

GreenHill University se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que proporcionen información falsa, fraudulenta o que incumplan estos Términos.

Los precios de los programas se publican en el sitio web y pueden actualizarse. El pago de la inscripción y mensualidades debe realizarse en los plazos acordados al momento del registro.

Política de reembolsos:

• Cancelación antes del inicio: reembolso del 100% de la inscripción si se solicita dentro de los 3 días hábiles siguientes al pago.
• Cancelación durante el programa: no se realizan reembolsos de mensualidades ya pagadas. Los créditos obtenidos se conservan en el expediente del alumno por 12 meses para posible reanudación.
• Incumplimiento de pago: puede resultar en la suspensión temporal del acceso a la Plataforma hasta regularizar el adeudo.

Para solicitudes de reembolso, contáctenos en greenhillvirtual@outlook.com con el asunto "Solicitud de Reembolso" dentro de los plazos indicados.

El usuario se compromete a utilizar la Plataforma de manera responsable y a no:

• Compartir sus credenciales de acceso con terceros.
• Presentar documentos académicos falsificados o alterados.
• Reproducir, distribuir o comercializar el contenido de la Plataforma sin autorización.
• Realizar actividades que interfieran con el funcionamiento técnico de la Plataforma.
• Acosar, amenazar o perjudicar a otros usuarios o al personal de GreenHill University.
• Utilizar la Plataforma para actividades ilegales o contrarias a la moral.

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la baja inmediata del programa sin derecho a reembolso.

Todo el contenido disponible en la Plataforma — incluyendo textos, imágenes, videos, materiales de estudio, logotipos y diseño — es propiedad de GreenHill University o de sus proveedores de contenido, y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de derechos de autor y propiedad intelectual.

Se otorga al usuario una licencia personal, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar el contenido exclusivamente para sus fines educativos dentro del programa. Queda prohibida cualquier reproducción, distribución o explotación comercial sin autorización expresa por escrito.

GreenHill University no será responsable por:

• Interrupciones del servicio por mantenimiento, fuerza mayor o fallas de terceros.
• Demoras en la emisión del título oficial causadas por los plazos de las autoridades educativas competentes.
• Pérdida de datos causada por el usuario o por circunstancias fuera de nuestro control.
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de la Plataforma.

La responsabilidad máxima de GreenHill University frente al usuario estará limitada al monto efectivamente pagado por el programa en los últimos 3 meses.

El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integrante de estos Términos y Condiciones, y cumple con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

GreenHill University se reserva el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier aspecto de la Plataforma o de estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados con al menos 15 días naturales de anticipación mediante aviso en la Plataforma y/o correo electrónico.

Si el usuario no acepta los nuevos términos, podrá solicitar la cancelación de su cuenta antes de la fecha de entrada en vigor, sin penalización adicional.

Estos Términos y Condiciones se rigen e interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Para consultas o aclaraciones sobre estos Términos, contáctenos en: greenhillvirtual@outlook.com